Covid 19

Fidelização de clientes: estratégias em tempos de Covid-19

Mesmo antes do cenário que as empresas enfrentam – fruto da grave recessão mundial causada pela extensa paralisia global – a fidelização de clientes já era uma necessidade iminente. Como consequência da pandemia, tornou-se fator determinante para a vitalidade dos negócios. Num mercado em que potenciais novos clientes estão apreensivos perante a redução dos seus...

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O que é que os consumidores esperam das empresas neste “novo normal”?

A pandemia de Covid-19 acelerou mudanças nas preferências e comportamentos de consumo, e está a pressionar as marcas a acompanhar o ritmo. Colocar o cliente no centro da estratégia é o caminho, e as ferramentas digitais são fundamentais para atingir esse objetivo. Não é novidade que, com o poder crescente conferido pela tecnologia ao cliente, os...

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6 alterações nos negócios provocadas pela pandemia

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Saiba que alterações nos negócios provocadas pela pandemia geraram valor e fazem sentido incorporar no “modus operandi” futuro das organizações. As restrições – mais ou menos acentuadas – impostas pela Covid-19, obrigaram empresas em todo o mundo a reorganizarem-se na forma como trabalham e a reinventarem os seus modelos de negócio. Alterações sem precedentes e...

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Layoff: empresas já podem desistir deste apoio

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As entidades empregadoras que pretendam desistir do apoio extraordinário relativo a layoff podem fazê-lo a partir do dia 30 de maio. As entidades empregadoras que pretendam desistir do apoio relativo à medida extraordinária de apoio à manutenção dos contratos de trabalho podem fazê-lo a partir de 30 de maio. A informação, que  já se encontra...

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