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Agosto 6, 2020

O que é que os consumidores esperam das empresas neste “novo normal”?

A pandemia de Covid-19 acelerou mudanças nas preferências e comportamentos de consumo, e está a pressionar as marcas a acompanhar o ritmo. Colocar o cliente no centro da estratégia é o caminho, e as ferramentas digitais são fundamentais para atingir esse objetivo. Não é novidade que, com o poder crescente conferido pela tecnologia ao cliente, os...

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